شروط الاستخدام

1. الخدمة

صلة باي منصة تجميع مدفوعات إلكترونية للتجار في ليبيا. يتيح التطبيق للتاجر إدارة روابط الدفع، متابعة المعاملات، وطلب تحويل الرصيد إلى حسابه المصرفي. التطبيق لا يبيع سلعاً أو خدمات رقمية داخله.

2. الأهلية والتحقق

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر، ويُشترط اجتياز التحقق من الهوية (KYC) بجواز سفر ساري قبل تفعيل استقبال المدفوعات والسحب.

3. الرسوم

تُطبَّق عمولة على كل عملية دفع ناجحة وفق البوابة المستخدمة، وتظهر قبل تنفيذ العملية. قد تُطبَّق رسوم سحب حسب إعدادات المنصة.

4. التزامات التاجر

عدم استخدام المنصة لأنشطة محظورة، تقديم بيانات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول. تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب عند الاشتباه بالاحتيال أو مخالفة القوانين.

5. الاستردادات والنزاعات

يمكن للتاجر طلب استرداد لمعاملة ناجحة من رصيده المتاح. تُعالَج النزاعات وفق سياسة المنصة وقد تُجمَّد المبالغ المتنازع عليها.

6. المسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي؛ لا تتحمل المنصة مسؤولية الأعطال لدى البوابات أو المصارف الخارجية، وتبذل جهداً معقولاً لضمان استمرارية الخدمة.

7. التعديلات

قد تُحدَّث هذه الشروط؛ يُبلَّغ المستخدمون عبر التطبيق أو البريد. استمرار الاستخدام يعني الموافقة.

8. التواصل

support@sela.ly